تاوباو هي أكبر منصة تداول عبر الإنترنت وأكثرها شعبية في الصين، مملوكة لمجموعة علي بابا. كل يوم، يشتري ملايين المستخدمين عبر Taobao، مما يجعل النظام الأساسي جذابًا للبائعين الذين يتطلعون إلى دخول السوق الصينية. إذا كنت ترغب في البدء في البيع على Taobao، فمن المهم أن تفهم كيف تعمل هذه المنصة، وما هي الخطوات التي يجب اتخاذها لإنشاء متجر، وما هي ميزات المحاسبة والترويج التي يجب أخذها في الاعتبار. في هذه المقالة، سنشرح بالتفصيل كيفية البدء في البيع على Taobao وتقديم نصائح حول كيفية إطلاق عملك عبر الإنترنت بنجاح.
1. قم بالتسجيل وإنشاء متجر في Taobao
1.1 إنشاء حساب على Taobao
قبل أن تبدأ البيع على Taobao، تحتاج إلى إنشاء حساب. للقيام بذلك، قم بالخطوات التالية:
- الخطوة 1: انتقل إلى موقع الويب Taobao.com واشترك باستخدام رقم هاتفك المحمول أو عنوان بريدك الإلكتروني.
- الخطوة 2: إذا كنت لا تتحدث الصينية، فستحتاج إلى استخدام مترجمين من أطراف ثالثة، لأن تاوباو يعمل باللغة الصينية حصريًا.
- الخطوة 3: بمجرد التسجيل، سيُطلب منك إنشاء حسابك باستخدام التفاصيل الشخصية ومعلومات العمل (إذا كنت تخطط للبيع كشركة).
1.2 التحقق من الحساب وتأكيده
لكي تصبح بائعًا، عليك تأكيد هويتك. في الصين، يستخدم نظام التحقق من الهوية لهذا الغرض.
- ستحتاج إلى تقديم مسح ضوئي لجواز سفرك أو بطاقة الهوية الصينية بالإضافة إلى إثبات العنوان (على سبيل المثال فاتورة المرافق).
- قد تتطلب المنصة أيضًا معلومات إضافية لتأكيد عملك إذا كنت تخطط لبيع عناصر للشركة.
2. فتح متجر في تاوباو
بعد تأكيد حسابك، يمكنك المضي قدمًا في إنشاء متجر. فيما يلي الخطوات الرئيسية لاكتشافه:
2.1 اختيار نوع المتجر
هناك نوعان من المتاجر في تاوباو:
- متجر B2C: للبائعين الأكبر أو الشركات التي ترغب في بيع بضائعها بشكل جماعي.
- متجر C2C: للبائعين الخاصين والمستقلين الذين يبيعون على دفعات صغيرة.
إذا كنت قد بدأت للتو نشاطًا تجاريًا، فمن الأفضل أن تبدأ بمتجر C2C. سيسهل عليك هذا فهم النظام الأساسي وتقليل التكاليف الأولية.
2.2 إعداد المتجر
عند إنشاء متجر، سيتعين عليك:
- اختر اسم متجر يجب أن يكون جذابًا وسهل التذكر.
- حدد وصفًا للمتجر يجب أن يشرح بوضوح ما تفعله والمنتجات التي تبيعها.
- قم بتنزيل شعار وغطاء المتجر. يجب أن يكون تصميم متجرك جذابًا ويتناسب مع منتجاتك.
3. أضف عناصر إلى المتجر
3.1 إعداد البضائع
قبل إضافة عناصر إلى متجرك، تأكد من حصولك على صور عالية الجودة وأوصاف منتجات مفصلة. من المهم أن يرى العملاء بوضوح ما يشترونه.
- الصورة: يجب أن تكون جودة الصورة عالية. يجب أن تظهر الصور المنتج من زوايا مختلفة.
- وصف المنتج: ينبغي تفصيل الوصف، بما في ذلك الخصائص والأبعاد والمواد وتعليمات العناية (إذا لزم الأمر).
3.2 تحميل البضائع
لتحميل العناصر، اتبع هذه الخطوات:
- قم بتسجيل الدخول إلى متجرك وحدد قسمًا لإضافة عناصر جديدة.
- املأ النموذج بسعر العنصر وكميته ووصفه وصوره.
- حدد فئات المنتجات حتى يتمكن العملاء من العثور بسهولة على العنصر الخاص بك على النظام الأساسي.
4. البيع والتسويق في تاوباو
4.1 التسعير
يجب أن تكون أسعار تاوباو تنافسية. ومن المهم مراعاة أسعار السوق والطلب على هذه السلع. سيساعدك إجراء دراسة الأسعار على تحديد سعر معقول للعنصر الخاص بك.
- سياسة التسعير: تحظى الخصومات والمبيعات بشعبية في الصين، لذا فإن تحديد أسعار جذابة والاحتفاظ بالعروض الترويجية هو وسيلة فعالة لجذب المشترين.
4,2 ترويج السلع
للفت الانتباه إلى متجرك، يمكنك استخدام طرق التسويق التالية:
- إعلانات Taobao: هذا نظام إعلاني مدفوع على المنصة يسمح لك بعرض منتجاتك في الصفحة الأولى من البحث.
- البث المباشر: أصبح البث المباشر على منصة Taobao (عبر Taobao Live) شائعًا جدًا ويسمح للبائعين بالتواصل مع العملاء في الوقت الفعلي وعرض منتجاتهم.
- العروض الترويجية: يساعد عقد العروض الترويجية والخصومات والعروض بانتظام على زيادة المبيعات.
4.3 مشاركة العملاء
من المهم التواصل بنشاط مع العملاء. لدى Taobao نظام دردشة يمكن للعملاء من خلاله طرح أسئلة حول العناصر. تتيح لك المنصة أيضًا ترك التعليقات، وتلعب التعليقات الإيجابية من العملاء دورًا مهمًا في جذب مشترين جدد.
5. الخدمات اللوجستية وتسليم البضائع
أحد المكونات الرئيسية للمبيعات الناجحة على Taobao هو التسليم الفعال. نظام الخدمات اللوجستية الصيني متطور للغاية، وهناك العديد من الشركات التي يمكن أن تساعدك في توصيل البضائع لعملائك.
5.1 اختيار شريك اللوجستيات
- SF Express: واحدة من أكبر شركات الخدمات اللوجستية في الصين، وتوفر التسليم السريع والموثوق.
- China Post: China Postal Service، التي تقدم أيضًا خدمة التوصيل في جميع أنحاء العالم.
- ZTO Express: شركة توصيل شهيرة داخل الصين.
5.2 تحسين التسليم
- تأكد من توفير وقت الشحن الصحيح والتكلفة لإبقاء العملاء على اطلاع مسبق.
- يجدر أيضًا النظر في استخدام خدمات الوفاء، والتي تسمح لك بتخزين البضائع في المستودعات في الصين وتسليمها مباشرة من خلال منصات Taobao.
6. نظم الدفع
Alipay هو نظام الدفع الرئيسي للبائعين في Taobao. إنه مدمج مع النظام الأساسي ويسمح لك بإجراء المعاملات بسهولة وأمان مع المشترين.
- توفر Alipay الدفع المريح والسريع، وهو أمر مهم للمشترين الصينيين.
- بالنسبة للبائعين الدوليين، يمكنك أيضًا استخدام طرق دفع أخرى، مثل PayPal أو التحويلات المصرفية، لكن Alipay هي طريقة الدفع الرئيسية والأكثر ملاءمة لمعظم العملاء الصينيين.
7. خامسا - الاستنتاج
يعد البيع على Taobao فرصة رائعة للشركات لدخول أكبر سوق للبيع بالتجزئة عبر الإنترنت في الصين. لبدء البيع بنجاح، تحتاج إلى تسجيل حساب وإنشاء متجر جذاب وتنزيل منتجات عالية الجودة واستخدام أدوات التسويق الخاصة بالمنصة بنشاط. تلعب معرفة سمات السوق الصينية وتسليم السلع في الوقت المناسب دورًا رئيسيًا في تحقيق النجاح في تاوباو. من خلال النهج الصحيح والاستفادة من جميع إمكانات النظام الأساسي، يمكنك توسيع مبيعاتك بشكل كبير والوصول إلى مستوى جديد في العمل.
1. قم بالتسجيل وإنشاء متجر في Taobao
1.1 إنشاء حساب على Taobao
قبل أن تبدأ البيع على Taobao، تحتاج إلى إنشاء حساب. للقيام بذلك، قم بالخطوات التالية:
- الخطوة 1: انتقل إلى موقع الويب Taobao.com واشترك باستخدام رقم هاتفك المحمول أو عنوان بريدك الإلكتروني.
- الخطوة 2: إذا كنت لا تتحدث الصينية، فستحتاج إلى استخدام مترجمين من أطراف ثالثة، لأن تاوباو يعمل باللغة الصينية حصريًا.
- الخطوة 3: بمجرد التسجيل، سيُطلب منك إنشاء حسابك باستخدام التفاصيل الشخصية ومعلومات العمل (إذا كنت تخطط للبيع كشركة).
1.2 التحقق من الحساب وتأكيده
لكي تصبح بائعًا، عليك تأكيد هويتك. في الصين، يستخدم نظام التحقق من الهوية لهذا الغرض.
- ستحتاج إلى تقديم مسح ضوئي لجواز سفرك أو بطاقة الهوية الصينية بالإضافة إلى إثبات العنوان (على سبيل المثال فاتورة المرافق).
- قد تتطلب المنصة أيضًا معلومات إضافية لتأكيد عملك إذا كنت تخطط لبيع عناصر للشركة.
2. فتح متجر في تاوباو
بعد تأكيد حسابك، يمكنك المضي قدمًا في إنشاء متجر. فيما يلي الخطوات الرئيسية لاكتشافه:
2.1 اختيار نوع المتجر
هناك نوعان من المتاجر في تاوباو:
- متجر B2C: للبائعين الأكبر أو الشركات التي ترغب في بيع بضائعها بشكل جماعي.
- متجر C2C: للبائعين الخاصين والمستقلين الذين يبيعون على دفعات صغيرة.
إذا كنت قد بدأت للتو نشاطًا تجاريًا، فمن الأفضل أن تبدأ بمتجر C2C. سيسهل عليك هذا فهم النظام الأساسي وتقليل التكاليف الأولية.
2.2 إعداد المتجر
عند إنشاء متجر، سيتعين عليك:
- اختر اسم متجر يجب أن يكون جذابًا وسهل التذكر.
- حدد وصفًا للمتجر يجب أن يشرح بوضوح ما تفعله والمنتجات التي تبيعها.
- قم بتنزيل شعار وغطاء المتجر. يجب أن يكون تصميم متجرك جذابًا ويتناسب مع منتجاتك.
3. أضف عناصر إلى المتجر
3.1 إعداد البضائع
قبل إضافة عناصر إلى متجرك، تأكد من حصولك على صور عالية الجودة وأوصاف منتجات مفصلة. من المهم أن يرى العملاء بوضوح ما يشترونه.
- الصورة: يجب أن تكون جودة الصورة عالية. يجب أن تظهر الصور المنتج من زوايا مختلفة.
- وصف المنتج: ينبغي تفصيل الوصف، بما في ذلك الخصائص والأبعاد والمواد وتعليمات العناية (إذا لزم الأمر).
3.2 تحميل البضائع
لتحميل العناصر، اتبع هذه الخطوات:
- قم بتسجيل الدخول إلى متجرك وحدد قسمًا لإضافة عناصر جديدة.
- املأ النموذج بسعر العنصر وكميته ووصفه وصوره.
- حدد فئات المنتجات حتى يتمكن العملاء من العثور بسهولة على العنصر الخاص بك على النظام الأساسي.
4. البيع والتسويق في تاوباو
4.1 التسعير
يجب أن تكون أسعار تاوباو تنافسية. ومن المهم مراعاة أسعار السوق والطلب على هذه السلع. سيساعدك إجراء دراسة الأسعار على تحديد سعر معقول للعنصر الخاص بك.
- سياسة التسعير: تحظى الخصومات والمبيعات بشعبية في الصين، لذا فإن تحديد أسعار جذابة والاحتفاظ بالعروض الترويجية هو وسيلة فعالة لجذب المشترين.
4,2 ترويج السلع
للفت الانتباه إلى متجرك، يمكنك استخدام طرق التسويق التالية:
- إعلانات Taobao: هذا نظام إعلاني مدفوع على المنصة يسمح لك بعرض منتجاتك في الصفحة الأولى من البحث.
- البث المباشر: أصبح البث المباشر على منصة Taobao (عبر Taobao Live) شائعًا جدًا ويسمح للبائعين بالتواصل مع العملاء في الوقت الفعلي وعرض منتجاتهم.
- العروض الترويجية: يساعد عقد العروض الترويجية والخصومات والعروض بانتظام على زيادة المبيعات.
4.3 مشاركة العملاء
من المهم التواصل بنشاط مع العملاء. لدى Taobao نظام دردشة يمكن للعملاء من خلاله طرح أسئلة حول العناصر. تتيح لك المنصة أيضًا ترك التعليقات، وتلعب التعليقات الإيجابية من العملاء دورًا مهمًا في جذب مشترين جدد.
5. الخدمات اللوجستية وتسليم البضائع
أحد المكونات الرئيسية للمبيعات الناجحة على Taobao هو التسليم الفعال. نظام الخدمات اللوجستية الصيني متطور للغاية، وهناك العديد من الشركات التي يمكن أن تساعدك في توصيل البضائع لعملائك.
5.1 اختيار شريك اللوجستيات
- SF Express: واحدة من أكبر شركات الخدمات اللوجستية في الصين، وتوفر التسليم السريع والموثوق.
- China Post: China Postal Service، التي تقدم أيضًا خدمة التوصيل في جميع أنحاء العالم.
- ZTO Express: شركة توصيل شهيرة داخل الصين.
5.2 تحسين التسليم
- تأكد من توفير وقت الشحن الصحيح والتكلفة لإبقاء العملاء على اطلاع مسبق.
- يجدر أيضًا النظر في استخدام خدمات الوفاء، والتي تسمح لك بتخزين البضائع في المستودعات في الصين وتسليمها مباشرة من خلال منصات Taobao.
6. نظم الدفع
Alipay هو نظام الدفع الرئيسي للبائعين في Taobao. إنه مدمج مع النظام الأساسي ويسمح لك بإجراء المعاملات بسهولة وأمان مع المشترين.
- توفر Alipay الدفع المريح والسريع، وهو أمر مهم للمشترين الصينيين.
- بالنسبة للبائعين الدوليين، يمكنك أيضًا استخدام طرق دفع أخرى، مثل PayPal أو التحويلات المصرفية، لكن Alipay هي طريقة الدفع الرئيسية والأكثر ملاءمة لمعظم العملاء الصينيين.
7. خامسا - الاستنتاج
يعد البيع على Taobao فرصة رائعة للشركات لدخول أكبر سوق للبيع بالتجزئة عبر الإنترنت في الصين. لبدء البيع بنجاح، تحتاج إلى تسجيل حساب وإنشاء متجر جذاب وتنزيل منتجات عالية الجودة واستخدام أدوات التسويق الخاصة بالمنصة بنشاط. تلعب معرفة سمات السوق الصينية وتسليم السلع في الوقت المناسب دورًا رئيسيًا في تحقيق النجاح في تاوباو. من خلال النهج الصحيح والاستفادة من جميع إمكانات النظام الأساسي، يمكنك توسيع مبيعاتك بشكل كبير والوصول إلى مستوى جديد في العمل.